Физические лица могут получить информацию о состоянии лицевого счета в платежных документах, через сервисы платежных систем, ГИС ЖКХ, по телефону горячей линии 8 (3952) 43-44-11 и электронной почте contact@rtneo-irk.ru
Оплатить услугу без комиссии можно через:
● банкоматы "ВТБ" и "ВТБ-онлайн";
● банкоматы ПАО «ПОЧТА БАНК».
С возможным взиманием комиссии:
● банкоматы "СберБанк" и мобильное приложение "СберБанк Онлайн";
● пункты приема платежей "Система "Город" и онлайн-сервис https://lk.uplati.ru/;
● отделения Почты России.
Если потребителям не пришли платежные документы, то для решения вопроса необходимо обратиться по телефону горячей линии.
Необходимую консультацию можно получить у специалистов “РТ-НЭО Иркутск” по следующим контактам:
● 8 (3952) 43-44-11
Режим работы горячей линии:
● в будни с 8:00 до 20:00,
● в выходные дни с 9:00 до 18:00.